FAQS

En qué idiomas está la página?

Podrás navegar en ADORA en español, inglés y francés.

 

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

No te preocupes, la puedes recuperar accediendo a “registro” y haciendo clic en la opción “he olvidado la contraseña”. Inmediatamente recibirás un email para crear tu nueva contraseña.

 

¿Puedo eliminar artículos de mi pedido?

Si, desde “CARRITO DE LA COMPRA” podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

 

¿Qué hago si me llega un artículo defectuoso?

ADORA sólo vende artículos en perfecto estado, pero si llega algún artículo dañado, ponte en contacto con nosotros y solucionaremos el problema. info@adora.barcelona

 

¿Qué hago si me llega un artículo incorrecto?

Si por error te llega un artículo que no has pedido, ponte en contacto con nosotros y procederemos al cambio del mismo. info@adora.barcelona

El artículo no es exactamente del mismo tono que el de la tienda online, porqué?

Cuidamos de que nuestras imágenes de producto sean lo más fieles a la realidad posible para una visualización optima desde cualquier pantalla, aun así dependerá también la resolución del dispositivo desde el que lo estés mirando.

¿Mi información personal tiene carácter confidencial?

Toda la información que compartes con nosotros tiene carácter privado y confidencial, sólo la utilizaremos para atender tus solicitudes, formalizar el proceso de compra-venta y proporcionarte informaciones acerca de los productos. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.

 

¿Cómo puedo contactar con ADORA?

Escríbenos a info@adora.barcelona